개인정보처리방침

개인정보처리방침 (Privacy Policy)

"지니어스코리아"(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 회원가입, 서비스 제공, 상담 신청 등을 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수 항목: 소셜 로그인(카카오·구글) 계정의 이메일 주소와 닉네임(프로필 이름), 소셜 로그인 식별자

결제 시 수집 항목: 구매자 연락처(휴대전화번호). 결제 확인과 문제 발생 시 연락 목적으로만 이용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(포트원·KG이니시스)가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다

서비스 생성 항목: 이용자가 직접 업로드하는 부모님 연대기 정보(성함, 생년월일, 직업 등), 음성 녹음 파일(Voice Recording Asset), 가족 및 초창기 생애 디지털 사진(Photos Data)

자동 수집 항목: IP 어드레스, 쿠키, 접속 로그, 결제 기록 및 브라우저 세션 정보

수집 방법: 홈페이지를 통한 직접 입력, 녹음 인터페이스를 통한 스트리밍/파일 업로드, 모바일 카메라 갤러리 업로드

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공 및 요금 정산: 녹음된 음성의 텍스트 변환과 이야기 구성, 부모님의 실제 육성·사진·자막·배경음악을 결합한 영상 제작, 완성된 영상의 전달, 결제 및 환불 업무. 회사는 부모님의 목소리를 AI로 합성하거나 다른 목소리로 대체하지 않으며, 영상에는 실제 녹음된 육성만 사용합니다

회원 관리: 가입 의사 확인, 소셜 로그인 계정 식별, 부정 이용 방지, 고객 민원/문의 사항 대응

서비스 안내: 시스템 중요 오류 공지, 신규 템플릿 출시 알림 및 고충 해결 피드백

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 다음의 법정 기간 동안 고객 정보를 유지합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

웹사이트 방문 기록 (로그): 3개월 (통신비밀보호법)

3. 회사가 제작한 최종 영상은 완성일로부터 7일간 보관 후 자동 삭제됩니다. 회원이 업로드한 음성·사진 등 원본 데이터는 서비스 운영 및 문의 대응(영상 재제작 등) 목적으로 보관되며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 파기됩니다. 회원은 언제든 본인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이 중 일부는 국외로 이전됩니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

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이용자는 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전되는 처리가 서비스의 필수 기능(음성 변환·영상 제작·데이터 보관)에 해당하므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 거부 의사는 제7조의 개인정보보호책임자에게 알려주시기 바랍니다.

5. 제3자(부모님 등)의 개인정보에 관한 고지

본 서비스는 이용자가 부모님 등 제3자의 음성과 사진을 업로드하여 영상을 제작하는 구조입니다. 음성과 생애 이야기, 사진은 해당 제3자의 개인정보에 해당합니다.

이용자는 녹음·촬영 및 업로드에 앞서 해당 제3자 본인에게 이용 목적을 알리고 동의를 받아야 합니다.

회사는 이용자가 정당한 동의를 받았음을 전제로 해당 정보를 처리합니다.

해당 제3자 본인 또는 정당한 대리인이 삭제를 요청하는 경우, 회사는 제7조의 연락처로 요청을 접수하여 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

지체 없이 파기 원칙에 따라 데이터베이스 내의 전자적 정보는 복구가 불가능한 안전한 방식으로 삭제 처리하며, 인쇄물은 파쇄합니다.

7. 이용자의 권리와 의무

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 및 업로드한 음성·사진·영상의 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제·탈퇴 요청은 제8조 개인정보보호책임자의 이메일로 접수하며, 회사는 요청을 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 해당 데이터를 복구 불가능한 방식으로 파기하고 그 결과를 회신합니다. 다만 제3조 제2항에 따라 법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록은 법정 기간 동안 보존됩니다.

8. 개인정보보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 오세정

이메일: guitaroh@geniuskorea.com

유선 연락처: 010-9043-4660

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 이용자의 신고 사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

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본 개인정보처리방침은 2026년 6월 13일부터 실행됩니다.